Política de Privacidad

1. Introducción

ZIVAH International S.A. ("nosotros", "nuestro" o "ZIVAH") se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Nos Proporciona

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Dirección de envío y facturación
• Información de productos de interés
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencias de origen
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus solicitudes de cotización
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Con su consentimiento expreso
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
• Monitoreo continuo de sistemas y redes
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Capacitación del personal en seguridad de datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a la limitación: Limitar el procesamiento de sus datos

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.